Oups !!!!
Et ben, je suis sur le chômage depuis hier. Je me suis fait virer et je ne sais pas pourquoi. Je ne peux savoir le pourquoi en fait.
Une chose que je sais, c'est plus tu donnes et plus tu te brûles. Plus tu donnes et plus on demande. J'ai donné tout mon coeur à l'ouvrage comme on dit et je n'ai rien compris à ce qui m'est arrivé.
Au moment ou ma collègue est partie pour maladie en janvier dernier j'ai accepté la responsabilité de gérer les modules des deux. Le sien et le mien. En fait je me suis retrouvée à faire le boulot de 3 individus à moi seule. J'ai fait du temps supplémentaire sans me plaindre. J'ai donné ce que j'ai pu au meilleur de mes capacités. Il est vrai que je n'ai pas toujours retourné les appels dans un délai rapide mais je les ai toujours retournés. Quand le patron m'a dit avoir eu des plaintes à ce sujet j'ai apporté une attention particulière pour éviter d'autres plaintes et réorganiser mon travail en faisant plus de temps supplémentaire. Je n'ai pas toujours été payé non plus mais je considérais que je travaillais pour un bureau sérieux. De plus, le patron avait engagé une technicienne pour aider à prendre les appels. Je me croyais soutenue.
Toujours est-il que juste la veille de mon départ pour mes vacances, le retour de ma collègue, une nouvelle employée qui s'est ajoutée dans l'équipe et la mise à jour des modules, il s'est mis en colère et m'a fait savoir de manière peu avenante que je devais changer d'attitude envers le travail et qu'il ne tolèrerait plus de plainte??????
J'ai juste acquissé et pris le coup sans comprendre et je n'ai pas osé lui demandé qui se plaignait encore une fois afin de remédier à la situation ou du moins me justifier. Il va de soi que ces derniers temps, quand il y avait une plainte c'était moi la personne pointée car j'étais la seule sur le plancher à titre de courtier donc je devenais la seule fautive. Pourtant les plaintes il y en a toujours et il y en aura toujours.
Même hier matin, un client se plaignait qu'il n'avait pas eu de retour d'appel et que ma collègue se foutait de lui. Et après avoir sorti le dossier il se trouve que ma collègue a tenté de le joindre 3 fois. Et la semaine d'avant ce fut la même chose pour un autre dossier. Le patron, devient enragé car il recoit une plainte mais il ne semble pas voir malgré les preuves que ce n'est pas toujours le client qui a raison.
Bref, hier, 15 minutes avant la fin de la journée, le patron me demande de le voir pour m'annoncer qu'il ne pouvait plus travailler avec moi, qu'il ne pouvait plus me supporter, ne pouvait plus me voir la face?????
De ce fait, il me congédiait. Bravo !!!!! Je n'ai pas eu d'avis en aucun cas, je n'ai pas reçu de plainte écrite, juste des avertissements oraux de voir à répondre à tous mes appels et rien de plus. BANG...... Dehors ma cocotte et à la prochaine.
Je l'ai regardé froidement et lui ai dit que je sortirai avec classe car je suis une femme de classe contrairement à certain. J'ai ramassé mes trucs et je suis sortie sans faire de bruit. Ma collègue voyant que j'emballais mes affaires est devenue toute pâle et ses yeux se sont remplis de larmes. J'ai juste fait signe d'un au revoir et que je l'appellerais. Je sais juste que ce fut un choc pour certains mais je m'en fout maintenant.
Je ne connais pas c'est quoi être mise à pied et je peux dire que c'est difficile pour l'égo.