17 mars 2007
Bonjour ici Jokho pour vous aider
Cette semaine, j'ai eu un appel d'un client qui, à prime abord, était frustré pour se terminer par une proposition des plus insolites. - Bonjour madame, je veux me plaindre du service. - D'accord, donnez-moi votre numéro de police d'assurance SVP. - Mon...